Direction Opérationnelle des Systèmes d'Information (DOSI)

Assistance - Documentation

Campus et sites

Évènements

Evènements en cours : 0

Evènements à venir : 2

SIFAC WEB Prod Criticité : Forte Durée de l'interruption : 107h59 Dates : Du 26/04/2019 12:00 au 30/04/2019 23:59

Gestion financière (interface simplifiée)

Type : Mise à jour logicielle

Migration SIFAC de redhat 6 /oracle 11 vers redhat 7 / oracle 12 avec changement de serveur

SIFAC Prod Criticité : Forte Durée de l'interruption : 107h59 Dates : Du 26/04/2019 12:00 au 30/04/2019 23:59

Gestion financière, comptable et analytique

Type : Mise à jour logicielle

Migration SIFAC de redhat 6 /oracle 11 vers redhat 7 / oracle 12 avec changement de serveur

APOGEE Prod Criticité : Forte Durée de l'interruption : 2h Dates : Du 18/04/2019 10:00 au 18/04/2019 12:00

Application métier scolarité

Type : Maintenance fonctionnelle

La DEVE va effectuer des opérations de régularisation d'IA sur des années antérieures. La base Apogée PROD sera indisponible durant ces opérations.

Plateforme Web Drupal Criticité : Moyenne Durée de l'interruption : 2h30 Dates : Du 18/04/2019 9:30 au 18/04/2019 12:00

Plateforme Aegir gérant le site web institutionel AMU, les sites web des directions et services communs de l'université, les composantes, ainsi que certains sites de laboratoires.

Type : Mise à jour logicielle

Afin d'effectuer une mise à jour de sécurité Drupal, les sites web de l'université seront en lecture seule. Une courte coupure des sites (normalement moins d'une minute) aura aussi lieu.

Wi-Fi Criticité : Forte Durée de l'interruption : 15min Dates : Du 16/04/2019 21:30 au 16/04/2019 21:45

Type : Mise à jour logicielle

Reboot des contrôleurs Wi-Fi pour mise à jour.

AMUskype Criticité : Forte Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 15/04/2019 21:00 au 15/04/2019 22:00

Serveur de Communication Skype

Type : Mise à jour logicielle

Mise à jour de sécurité

PEDAGICIELS Criticité : Forte Durée de l'interruption : 7h Dates : Du 15/04/2019 10:00 au 15/04/2019 17:00

Gestion de demandes d'installation de logiciels dans les salles pédagogiques

Type : Mise à jour logicielle

Mise à jour d'une nouvelle version majeure de l'application.

Plateforme Web Drupal Criticité : Faible Durée de l'interruption : 5min Dates : Du 10/04/2019 8:00 au 10/04/2019 12:00

Plateforme Aegir gérant le site web institutionel AMU, les sites web des directions et services communs de l'université, les composantes, ainsi que certains sites de laboratoires.

Type : Mise à jour logicielle

Afin d'effectuer une mise à jour de Drupal et de ses modules, les sites web de l'université seront en lecture seule. Une courte coupure des sites (normalement moins d'une minute) aura aussi lieu avant 08:30. Cordialement La DOSI

ADE Criticité : Forte Durée de l'interruption : 10min Dates : Du 09/04/2019 12:00 au 09/04/2019 12:10

Gestion des planning et réservation des salles AMU

Type : Maintenance fonctionnelle

Bonjour, nous devons redémarrer les serveurs afin de prendre en compte la modification d'un paramétrage à la demande du support. Cette manipulation devrait être instantée (tout au plus 5 minutes.). Merci de prendre vos dispositions. Cordialement

SINCHRO-PROD Criticité : Forte Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 08/04/2019 9:00 au 08/04/2019 10:00

Application de prod pour la gestion des feuilles de temps sur les projets des chercheurs

Type : Mise à jour logicielle

Bonjour, dans le cadre du passage de la mise à jour version 1.9.1 en vue de la correction des bug d'affichage, l'application sera momentanément indisponible. Il vous est fortement recommandé de ne pas vous y connecter pendant la procédure soit le lundi 8 avril de 9h à 11h. Cordialement

DOSI Congés Criticité : Forte Interruption :Aucune Dates : Du 05/04/2019 8:41 au 05/04/2019 12:00

Gestion des congés de la DOSI

Type : Mise à jour logicielle

Soucis sur les accents et demandes de congés

PROTECSYS P1 Criticité : Moyenne Durée de l'interruption : 1h42 Dates : Du 04/04/2019 12:18 au 04/04/2019 14:00

Contrôle d'accès pour Saint Charles,aix scuman bat 208 - iut aix

Type : Incident

application on disponible interruption de service

DOSI Congés Criticité : Forte Interruption :Aucune Dates : Du 04/04/2019 10:13 au 04/04/2019 18:00

Gestion des congés de la DOSI

Type : Mise à jour logicielle

Passage du serveur en ubuntu 16.04

ROF-PROD Criticité : Forte Durée de l'interruption : 56h30 Dates : Du 03/04/2019 9:30 au 05/04/2019 18:00

Référentiel de l'offre de formation

Type : Mise à jour logicielle

Migration technique pour l'application ROF : durant cette installation, les applications ROF-PROD et ROF-TEST seront indisponibles.

SIFAC Prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 03/04/2019 8:15 au 03/04/2019 8:30

Gestion financière, comptable et analytique

Type : Mise à jour logicielle

import PRD 715 - correctifs urgents carte achat et recettes

SIFAC Pré-prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 02/04/2019 17:00 au 02/04/2019 17:10

Gestion financière, comptable et analytique instance de pré-prod comprenant plusieurs mandants de travail, dont un rafraichi tous les jours à partir de prod

Type : Mise à jour logicielle

import PRD 715 - correctifs urgents carte achat et recettes

RAIMU Criticité : Forte Durée de l'interruption : 5min Dates : Du 30/03/2019 0:00 au 30/03/2019 0:05

Type : Mise à jour logicielle

Reboot pour mise à jour et correction de bugs des équipements d'accès de RAIMU des sites de Ferry et de Forbin sur Aix-en-Provence.

PAGAMU Criticité : Forte Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 29/03/2019 9:50 au 29/03/2019 10:50

Portail des Applicatifs de Gestion Ferme de serveurs Remote Desktop (TSE)

Type : Incident

Les accès à Pagamu sont actuellement perturbés. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension.

Messagerie Criticité : Faible Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 29/03/2019 9:00 au 29/03/2019 10:00

Messagerie AMU, webmail

Type : Incident

Les accès à la messagerie via le webmail sont actuellement perturbés. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension.

AMUskype Criticité : Forte Durée de l'interruption : 30min Dates : Du 27/03/2019 21:00 au 27/03/2019 21:30

Serveur de Communication Skype

Type : Mise à jour logicielle

Changement de certificats entrainant une coupure du service.

Quelques chiffres clés en temps réel

415 applications

962 serveurs

61 responsables techniques

158 responsables fonctionnels

28 développeurs

1240 événements sur les applications *

391 événements sur les serveurs *

* Depuis juin 2014

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SIFAC WEB Prod Criticité : Forte Durée de l'interruption : 107h59 Dates : Du 26/04/2019 12:00 au 30/04/2019 23:59

SIFAC Prod Criticité : Forte Durée de l'interruption : 107h59 Dates : Du 26/04/2019 12:00 au 30/04/2019 23:59

APOGEE Prod Criticité : Forte Durée de l'interruption : 2h Dates : Du 18/04/2019 10:00 au 18/04/2019 12:00

Plateforme Web Drupal Criticité : Moyenne Durée de l'interruption : 2h30 Dates : Du 18/04/2019 9:30 au 18/04/2019 12:00

Wi-Fi Criticité : Forte Durée de l'interruption : 15min Dates : Du 16/04/2019 21:30 au 16/04/2019 21:45

AMUskype Criticité : Forte Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 15/04/2019 21:00 au 15/04/2019 22:00

PEDAGICIELS Criticité : Forte Durée de l'interruption : 7h Dates : Du 15/04/2019 10:00 au 15/04/2019 17:00

Plateforme Web Drupal Criticité : Faible Durée de l'interruption : 5min Dates : Du 10/04/2019 8:00 au 10/04/2019 12:00

ADE Criticité : Forte Durée de l'interruption : 10min Dates : Du 09/04/2019 12:00 au 09/04/2019 12:10

SINCHRO-PROD Criticité : Forte Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 08/04/2019 9:00 au 08/04/2019 10:00

DOSI Congés Criticité : Forte Interruption :Aucune Dates : Du 05/04/2019 8:41 au 05/04/2019 12:00

PROTECSYS P1 Criticité : Moyenne Durée de l'interruption : 1h42 Dates : Du 04/04/2019 12:18 au 04/04/2019 14:00

DOSI Congés Criticité : Forte Interruption :Aucune Dates : Du 04/04/2019 10:13 au 04/04/2019 18:00

ROF-PROD Criticité : Forte Durée de l'interruption : 56h30 Dates : Du 03/04/2019 9:30 au 05/04/2019 18:00

SIFAC Prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 03/04/2019 8:15 au 03/04/2019 8:30

SIFAC Pré-prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 02/04/2019 17:00 au 02/04/2019 17:10

RAIMU Criticité : Forte Durée de l'interruption : 5min Dates : Du 30/03/2019 0:00 au 30/03/2019 0:05

PAGAMU Criticité : Forte Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 29/03/2019 9:50 au 29/03/2019 10:50

Messagerie Criticité : Faible Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 29/03/2019 9:00 au 29/03/2019 10:00

AMUskype Criticité : Forte Durée de l'interruption : 30min Dates : Du 27/03/2019 21:00 au 27/03/2019 21:30

Quelques chiffres clés en temps réel

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Le data-center d’AMU

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