Direction Opérationnelle des Systèmes d'Information (DOSI)

Assistance - Documentation

Campus et sites

Évènements

Evènements en cours : 0

Evènements à venir : 3

EVRP TEST Criticité : Forte Durée de l'interruption : 9h Dates : Du 26/08/2019 9:00 au 26/08/2019 18:00

Application de TEST du logiciel EvRP qui assure l'Evaluation des Risques et Prévention.

Type : Évolution

Bonjour, dans le cadre de la migration de l'application vers la version 6, EVRP TEST sera indisponible pendant toute la journée. Merci de prendre vos précautions afin de ne pas perdre votre travail. Cordialement

APOGEE Prod Criticité : Forte Durée de l'interruption : 4h30 Dates : Du 27/06/2019 9:30 au 27/06/2019 14:00

Application métier scolarité

Type : Mise à jour logicielle

Installation des derniers patchs AMUE sur le serveur de bases de données, serveur d'application et serveurs des services numériques

Plateforme Web Drupal Criticité : Faible Durée de l'interruption : 5min Dates : Du 19/06/2019 8:00 au 19/06/2019 12:00

Plateforme Aegir gérant le site web institutionel AMU, les sites web des directions et services communs de l'université, les composantes, ainsi que certains sites de laboratoires.

Type : Mise à jour logicielle

Afin d'effectuer une mise à jour de Drupal et de ses modules, les sites web de l'université seront en lecture seule. Une courte coupure des sites (normalement moins d'une minute) aura aussi lieu avant 08:30. Cordialement La DOSI

AMUBox Criticité : Faible Durée de l'interruption : 14min Dates : Du 17/06/2019 8:16 au 17/06/2019 8:30

Service de stockage en ligne de type cloud privé

Type : Évolution

Changement sur la gestion des sessions pour améliorer les performances

AMUskype Criticité : Forte Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 15/06/2019 21:02 au 15/06/2019 22:02

Serveur de Communication Skype

Type : Mise à jour logicielle

Mise à jour logicielle du mois de juin

maldives.pp Criticité : Faible Interruption :Aucune Dates : Du 13/06/2019 8:50 au 13/06/2019 8:55

Serveur WEBLOGIC Harpege AMU

Type : Incident

reboot

ENT uportal Criticité : Non défini Durée de l'interruption : 1min Dates : Du 13/06/2019 8:09 au 13/06/2019 9:00

Environnement numérique de travail

Type : Mise à jour matérielle

Changement sur le CPU et la mémoire de la la base de donnée

AMETICE Criticité : Forte Interruption :Aucune Dates : Du 06/06/2019 16:36 au 06/06/2019 18:00

Plateforme d'enseignement à distance (moodle)

Type : Incident

Incident sur le stockage du Pharo, l'application est indisponible le temps de réparer

Vcenter.salsa.univ-amu.fr Criticité : Forte Durée de l'interruption : 1h45 Dates : Du 06/06/2019 16:15 au 06/06/2019 18:00

VMWARE Vcenter

Type : Incident

Bonjour, nous avons eu un incident de perte de stockage sur le site du Pharo lors d'une opération de mise à jour des contrôleurs du stockage en collaboration avec Dell. Cette même opération a été effectuée sans problème la semaine dernière sur le site de saint Jérôme. Nous travaillons actuellement avec Dell pour rétablir la production.

calamar.pp Criticité : Moyenne Durée de l'interruption : 20min Dates : Du 06/06/2019 15:40 au 06/06/2019 16:00

Proxy SQUID pour l'infra

Type : Mise à jour logicielle

Mise à jour de sécurité

antonov.pp Criticité : Moyenne Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 06/06/2019 7:00 au 06/06/2019 8:00

Serveur BDD ORACLE 12C pour applis pole DEV et autres.

Type : Mise à jour matérielle

Reboot du serveur (et relance des bases Oracle) pour rajout de RAM

Firewall Criticité : Moyenne Durée de l'interruption : 30h Dates : Du 05/06/2019 11:00 au 06/06/2019 17:00

Type : Évolution

Migration du Firewall de Timone, risque de perturbation, en cas de problème merci de faire un ticket

APOGEE Test Criticité : Faible Durée de l'interruption : 9h Dates : Du 05/06/2019 9:00 au 05/06/2019 18:00

Application métier scolarité Test (pointant sur la base apoamut)

Type : Mise à jour logicielle

Installation des derniers patchs AMUE sur les serveurs Apogée et serveurs des services numériques

SIFAC Prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 05/06/2019 8:15 au 05/06/2019 8:30

Gestion financière, comptable et analytique

Type : Mise à jour logicielle

import PRD 720 - concerne interfaces notilus

SIFAC Pré-prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 04/06/2019 14:30 au 04/06/2019 14:45

Gestion financière, comptable et analytique instance de pré-prod comprenant plusieurs mandants de travail, dont un rafraichi tous les jours à partir de prod

Type : Mise à jour logicielle

import PRD 720 - concerne les interfaces pour Notilus

SIAMU Criticité : Faible Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 03/06/2019 10:00 au 03/06/2019 11:00

Application permettant de cartographier les applications de gestion et leurs liens. Cette application permet également de gérer la communication sur les événements (incidents, mises à jour etc ..) des applications ou des serveurs AMU.

Type : Mise à jour logicielle

Mise à jour de l'application avec plusieurs correctifs/améliorations.

ENT uportal Criticité : Forte Durée de l'interruption : 6h Dates : Du 03/06/2019 9:00 au 03/06/2019 15:00

Environnement numérique de travail

Type : Incident

Arrêt de service des ENT suite à une fréquentation anormalement élevée

SIFAC Prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 31/05/2019 8:15 au 31/05/2019 8:30

Gestion financière, comptable et analytique

Type : Mise à jour logicielle

import PRD 717 - concerne ZSUIV_EXEC - nécessite ensuite planif jobs de mise à jour en mode full pour le week-end

SIFAC Prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 31/05/2019 8:15 au 31/05/2019 8:45

Gestion financière, comptable et analytique

Type : Mise à jour logicielle

import PRD 717 - concerne ZSUIVI_EXEC import PRD 718 - PRD corrective avril - inclut maj tarif hébergement missions import PRD 719 - correction urgente pour virements internationaux

SIFAC Pré-prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 31/05/2019 8:10 au 31/05/2019 8:30

Gestion financière, comptable et analytique instance de pré-prod comprenant plusieurs mandants de travail, dont un rafraichi tous les jours à partir de prod

Type : Mise à jour logicielle

import PRD 718 - PRD corrective d'avril - inclut mise à jour tarif hébergement missions import PRD 719 - correction urgente pour virements internationaux

Quelques chiffres clés en temps réel

420 applications

990 serveurs

64 responsables techniques

160 responsables fonctionnels

29 développeurs

1278 événements sur les applications *

397 événements sur les serveurs *

* Depuis juin 2014

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EVRP TEST Criticité : Forte Durée de l'interruption : 9h Dates : Du 26/08/2019 9:00 au 26/08/2019 18:00

APOGEE Prod Criticité : Forte Durée de l'interruption : 4h30 Dates : Du 27/06/2019 9:30 au 27/06/2019 14:00

Plateforme Web Drupal Criticité : Faible Durée de l'interruption : 5min Dates : Du 19/06/2019 8:00 au 19/06/2019 12:00

AMUBox Criticité : Faible Durée de l'interruption : 14min Dates : Du 17/06/2019 8:16 au 17/06/2019 8:30

AMUskype Criticité : Forte Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 15/06/2019 21:02 au 15/06/2019 22:02

maldives.pp Criticité : Faible Interruption :Aucune Dates : Du 13/06/2019 8:50 au 13/06/2019 8:55

ENT uportal Criticité : Non défini Durée de l'interruption : 1min Dates : Du 13/06/2019 8:09 au 13/06/2019 9:00

AMETICE Criticité : Forte Interruption :Aucune Dates : Du 06/06/2019 16:36 au 06/06/2019 18:00

Vcenter.salsa.univ-amu.fr Criticité : Forte Durée de l'interruption : 1h45 Dates : Du 06/06/2019 16:15 au 06/06/2019 18:00

calamar.pp Criticité : Moyenne Durée de l'interruption : 20min Dates : Du 06/06/2019 15:40 au 06/06/2019 16:00

antonov.pp Criticité : Moyenne Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 06/06/2019 7:00 au 06/06/2019 8:00

Firewall Criticité : Moyenne Durée de l'interruption : 30h Dates : Du 05/06/2019 11:00 au 06/06/2019 17:00

APOGEE Test Criticité : Faible Durée de l'interruption : 9h Dates : Du 05/06/2019 9:00 au 05/06/2019 18:00

SIFAC Prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 05/06/2019 8:15 au 05/06/2019 8:30

SIFAC Pré-prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 04/06/2019 14:30 au 04/06/2019 14:45

SIAMU Criticité : Faible Durée de l'interruption : 60min Dates : Du 03/06/2019 10:00 au 03/06/2019 11:00

ENT uportal Criticité : Forte Durée de l'interruption : 6h Dates : Du 03/06/2019 9:00 au 03/06/2019 15:00

SIFAC Prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 31/05/2019 8:15 au 31/05/2019 8:30

SIFAC Prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 31/05/2019 8:15 au 31/05/2019 8:45

SIFAC Pré-prod Criticité : Moyenne Interruption :Aucune Dates : Du 31/05/2019 8:10 au 31/05/2019 8:30

Quelques chiffres clés en temps réel

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Le data-center d’AMU

Zoom sur le Phishing