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  Assistance - Documentation
  Évènements
1 en cours
1 à venir
APOGEE Prod
Criticité forte 2h d'interruption du 26/09/2017 12:00 au 26/09/2017 14:00
Mise à jour logicielle du système de gestion des étudiants
Type : Mise à jour logicielle
Filers
Criticité faible Aucune interruption du 20/09/2017 10:00 au 22/09/2017 16:45
Evènement en cours
Évolutions des serveurs de fichiers des directions.
Type : Évolution
DNS
Criticité moyenne 26h d'interruption du 19/09/2017 15:06 au 20/09/2017 17:06
Tests pour les ESUP Days
Type : Mise à jour logicielle
Aegir WWW
Criticité moyenne 2h d'interruption du 20/09/2017 8:30 au 20/09/2017 10:30
Mise à jour des modules Drupal sur tous les sites web. Pendant cette mise à jour, tous les sites seront dans l'état "Lecture seule".
Type : Mise à jour logicielle
ADE
Criticité moyenne 9h51 d'interruption du 19/09/2017 10:09 au 19/09/2017 20:00
Des problèmes de lenteurs surviennent aléatoirement. La dosi est en train de re-paramétrer la nouvelle version mis en place. Cela pourrait provoquer des perturbations que nous essayerons de minimiser au mieux.
Type : Incident
EVRP PROD
Criticité moyenne 9h44 d'interruption du 19/09/2017 10:16 au 19/09/2017 20:00
L'enregistrement du document unique est impossible dans l'immédiat. Nous travaillons avec l'amue à la résolution de ce problème.
Type : Incident
EASYID
Criticité moyenne 9h41 d'interruption du 19/09/2017 10:19 au 19/09/2017 20:00
Un problème sur l'import asynchrone des étudiants depuis EasyID impact sur la remontée des mails au Crous de certains étudiants. Nous travaillons avec le support à la résolution du problème.
Type : Incident
APOGEE Test
Criticité faible 8h30 d'interruption du 19/09/2017 9:00 au 19/09/2017 17:30
Installation des trois derniers patchs AMUE sur le serveur de base de données et serveur d'application Apogée ainsi que sur les serveurs dédiés aux services numériques Apogée.
Type : Mise à jour logicielle
ADE
Criticité moyenne 60min d'interruption du 19/09/2017 12:00 au 19/09/2017 13:00
Nous allons procéder à une maintenance du server vers 12h30. Cette maintenance à pour but d'atténuer les lenteurs de l'application ADE
Type : Mise à jour matérielle
RAIMU
Criticité faible 1h14 d'interruption du 19/09/2017 7:53 au 19/09/2017 9:07
Coupure vers l'Internet suite à une maintenance de Renater. Les services sont de nouveau opérationnels.
Type : Incident
HARPEGE AMU Test
Criticité forte 2h d'interruption du 18/09/2017 12:00 au 18/09/2017 15:00
Mise à jour du logiciel de RH Harpege en version 7.2.0.5
Type : Mise à jour logicielle
HARPEGE AMU Prod
Criticité forte 2h d'interruption du 18/09/2017 12:00 au 18/09/2017 14:00
Mise à jour du logiciel de RH Harpege en version 7.2.0.5
Type : Mise à jour logicielle
ADE consult
Criticité moyenne 8h14 d'interruption du 15/09/2017 11:16 au 15/09/2017 19:30
La composante FEG rencontre des difficultés lors de la lecture du planning. Nous travaillons avec le support pour corriger le problème
Type : Incident
EASYID
Criticité moyenne 8h12 d'interruption du 15/09/2017 11:18 au 15/09/2017 19:30
L'import d'étudiants AMU ne fonctionne plus. La dosi et le support EASYID travaillent à la résolution de ce problème.
Type : Incident
EVRP PROD
Criticité moyenne 8h5 d'interruption du 15/09/2017 11:25 au 15/09/2017 19:30
L'enregistrement du document unique ne fonctionne plus.
Nous travaillons avec l'amue à la résolution de ce problème.
Type : Incident
P1--protecsys
Criticité moyenne 45min d'interruption du 15/09/2017 7:30 au 15/09/2017 8:15
augmentation espace disque
Type : Mise à jour matérielle
ADE consult
Criticité moyenne 6h58 d'interruption du 13/09/2017 12:02 au 13/09/2017 19:00
Un incident lors de l'ouverture du planning sur le site FEG survient aléatoirement. La dosi est entrain d'analyser le problème.
Type : Incident
ToIP
Criticité forte 30min d'interruption du 13/09/2017 13:00 au 13/09/2017 13:30
un remplacement d'un matériel de l'opérateur va être remplacé car il dysfonctionne. Les appels entrants/sortants vers/de l'opérateur seront impossibles.
Durée estimée d'intervention : 30mn
Type : Mise à jour matérielle
cheyenne.pj
Criticité faible 3min d'interruption du 12/09/2017 7:22 au 12/09/2017 7:25
Mise à jour sécurité
Type : Mise à jour matérielle
SPAGOBI
Criticité forte 19min d'interruption du 08/09/2017 15:11 au 08/09/2017 15:30
Mise en place d'une fonctionnalité de redémarrage automatique chaque nuit pour améliorer les performances
Type : Mise à jour logicielle
  Quelques chiffres clés en temps réel
327 applications
750 serveurs
67 réseaux
61 responsables techniques
138 responsables fonctionnels
26 développeurs
797 événements sur les applications
227 événements sur les serveurs
71 événements sur les réseaux