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L'offre d'hébergement web

L'hébergement mutualisé

Vous partagez les ressources systèmes (CPU, Mémoire, stockage) avec d’autres services hébergés ainsi que les aspects logiciels (versions de librairies, etc..) prévues par la DOSI. Vos données (répertoire applicatif + bases de données) sont clairement disjointes de celles des autres usagers.

L'hébergement dédié

Un serveur virtuel vous est entièrement fourni. Vous ne partagez en rien les ressources système qui vous sont allouées et vous êtes complètement indépendants.

  • Moyens mis en œuvre

    Une Infrastructure robuste

    Vos serveurs sont hébergés dans l’un de nos deux centres DataCenter.

    Nos deux centres sont protégés des coupures électriques éventuelles par des onduleurs et des groupes électrogènes associés à des plans de maintenance préventives et curatives.
    En cas de maintenance planifiée d’un des deux sites, un plan de continuité de service (PCA) est assuré évitant ainsi tout arrêt d’exploitation de vos serveurs.

    En cas de sinistre grave sur l’un de nos deux sites, un plan de reprise d’activité (PRA) est prévu pour un retour en production en moins de 48 heures (jours ouvré).

    L’ensemble des moyens mis en œuvre permet ainsi une continuité de service maximale.

    Moyens humains

    Une équipe de trois ingénieurs est spécialisée dans l’exploitation du datacenter et des moyens associés.

  • L'hébergement mutualisé

    Services assurés

    • Mise à disposition  d’un espace total (une base + données) de 20 Go.
    • Adressage sur le réseau et déclaration DNS dans le domaine univ-amu.fr.
    • Mise à disposition des moyens d’accès à distance sécurisés (https, sftp).
    • Fourniture d’un compte unique pour les accès sécurisés sftp et mysql (phpmyadmin).
    • Mise à disposition des dernières versions php ; mysql ; et des librairies associées. (Ubuntu 18.04 LTS).
    • Gestion des mises à jour de sécurité système et des sécurités réseaux
    • Mise en œuvre du PCA en cas de maintenance planifiée.
    • Mise  en œuvre du PRA en cas de sinistre grave sur l’un de nos centres.
    • Sauvegarde des données critiques quotidiennes (Base + données) avec une durée de rétention de 15 jours et une granularité forte (restauration au fichier).
    • Assistance système : Système d’exploitation uniquement.
    • Une documentation utilisateur (configuration de la base de données, du serveur smtp).

    Services non assurés

    • Installation des applicatifs et des bases de données.
    • Sécurité liée aux accès applicatifs (mise à jour de CMS, faille de sécurité applicative, etc …).
    • Assistance  purement applicative.
  • L'hébergement dédié

    Services assurés

    • Mise à disposition  d’un serveur dédié de 1 CPU et de 2Go de mémoire
    • Volumétrie brute totale 20 Go
    • Ubuntu 20.04 LTS préinstallé et configuré sur le réseau
    • Déclaration DNS dans le domaine univ-amu.fr
    • Accès exclusivement en ssh.
    • Sauvegarde journalière du serveur avec une durée de rétention de 45 jours.
    • Mise en œuvre du PCA en cas de maintenance planifiée.
    • Mise  en œuvre du PRA en cas de sinistre grave sur l’un de nos deux centres.

    Services non assurés

    • Tout ce qui n’est pas décrit dans la rubrique précédente.
  • Les conventions

    Merci de compléter ces conventions en page 1 (nom, adresse de la structure, représentée par...) et en dernière page (compléter avec le nom et la fonction du signataire) et de les retourner à:

    Sophie PREDA
    Aix-Marseille Université
    Jardin du Pharo
    58, bd Charles Livon -13284 Marseille Cedex 07

    sophie.preda@univ-amu.fr